자율형 구매 시대를 여는 Agentic AI – REAL Summit 2026 참가 후기

단순한 업무 지원을 넘어 시스템이 스스로 판단하고 업무를 수행하는 ‘완전 자율형 비즈니스’가 새로운 기업 혁신의 방향으로 떠오르고 있습니다. 이에 따라 AI를 활용한 업무 자율화의 중요성도 더욱 커지고 있는데요. 그러나 여전히 많은 기업이 기술적 한계와 데이터 파편화 등의 문제로 AI 도입과 확산에 어려움을 겪고 있습니다.

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지난 9월 8일 서울 코엑스에서 ‘AI 풀스택으로 완성하는 성공적인 AX 혁신’을 주제로 REAL Summit 2026이 개최되었습니다.

 삼성SDS가 주최한 이번 행사에서는 AI 솔루션과 플랫폼, 클라우드 인프라를 유기적으로 연결하는 AI 풀스택 전략과 함께 금융·공공·제조·유통·서비스 등 산업별 전문성을 기반으로 한 AX 혁신 사례가 공유되었습니다.

특히 AX 전략과 실행, 제조, 유통·서비스, 물류, 공공, 국방, 금융 등 10개 트랙, 59개 발표 세션을 통해 AI가 기업의 업무 방식과 비즈니스 모델을 어떻게 변화시키고 있는지 구체적으로 살펴볼 수 있었습니다.

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이번 행사의 주요 화두는 ‘Agentic AI’였는데요. AI를 단순히 정보를 검색하거나 답변을 제공하는 도구로 활용하는 데서 나아가, AI가 기업의 데이터와 업무 시스템을 기반으로 상황을 분석하고 의사결정과 업무 실행까지 지원하는 새로운 AI 활용 방식이 집중적으로 다뤄졌습니다.

​엠로는 이번 행사에서 전시 부스와 발표 세션을 통해 Agentic AI로 실현하는 자율형 구매 혁신의 방향과 실제 적용 사례를 소개했습니다.

먼저 엠로가 마련한 부스에서는 Agentic AI가 다양한 산업의 구매 업무에 적용되는 과정을 실제 고객 사례를 기반으로 한 데모를 통해 확인할 수 있었습니다.

 사용자가 자연어로 구매 목적과 조건을 입력하면 AI가 구매요청을 생성하는 것부터 입찰 진행, 견적 비교, 협력사 선정까지 일련의 업무를 연속적으로 수행합니다. 단순히 질문에 답변하거나 정보를 추천하는 수준을 넘어, 다음 업무를 판단하고 시스템에서 직접 실행하는 모습에 참관객들이 큰 관심을 보였습니다.

또한 기업 내부의 구매 데이터뿐 아니라 협력사 정보와 시장 데이터, 외부 공개정보 등을 함께 수집하여 대시보드를 구성하고, 주요 정보를 요약하는 인사이트 기능도 선보였습니다.

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이어 오후에 진행된 Track 5 물류 Breakout Sessions에서는 엠로 솔루션영업2그룹 이준상 그룹장이 ‘자동화의 한계를 뛰어넘다: Agentic AI가 이끄는 자율형 구매의 시대’를 주제로 발표를 진행했습니다.

발표에서는 먼저 급변하는 공급망 환경에 대응하기 위해, 기업 구매 업무에 있어 AI 활용 방향이 기존의 대응과 안정성 중심에서 업무 자율화와 프로세스 재설계 중심으로 변화하고 있다는 점을 짚었습니다.

이어서, 독자적인 판단과 실행이 가능한 Agentic AI를 활용해 데이터 기반 의사결정을 지원하고 구매 업무를 혁신한 다양한 사례가 소개되었는데요.

대화형 구매요청서 자동생성, 사용자 질의 기반 종합보고서 작성, 업체선정 품의 초안 생성, 구매 진행 체크리스트 자동 점검, 간접구매 프로세스 자동화, 카탈로그 분석을 통한 잠재/대체 원료 데이터 확보, 핵심지표 인사이트 분석 및 대화형 질의응답 등 실제 구매 업무에 적용할 수 있는 다양한 Agentic AI Use Case가 이목을 끌었습니다.

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이처럼 구매 AX는 단순히 AI를 업무에 활용하는 것을 넘어, 구매 담당자가 반복적이고 정형화된 업무에서 벗어나 구매 본연의 전략적 가치 창출에 더욱 집중할 수 있도록 업무 방식을 근본적으로 변화시킨다는 점을 발표를 통해 다시 한번 확인할 수 있었습니다.

▶▶엠로 발표 영상 다시 보기◀◀

이번 REAL Sumiit 2026은 전시 부스와 발표 세션을 통해 엠로의 Agentic AI 기술력과 발전 방향을 알리고, 고객의 구매 AX 전환 지원 역량을 보여준 뜻 깊은 자리였습니다.

앞으로도 엠로는 고객의 구매 AX 전환이 실질적인 비즈니스 성과로 이어질 수 있도록 함께하는 든든한 동반자가 되겠습니다!